军队文职人员公开招考笔试管理学专业科目考试大纲

军队文职人员公开招考笔试管理学专业科目考试大纲

 

管理学专业科目测查对象主要是报考军队管理类文职人员岗位，从事行政事务 管理相关工作的考生。为便于考生充分了解和掌握测查目的、测查内容和相关要求， 制定本考试大纲(报考从事管理学相关教学科研工作的专业技术岗位考生可参考本 考试大纲)。

 

一 、测查目的

主要测查招考岗位所要求的管理学相关知识和基本素养，要求考生系统掌握管 理学基本理论，运用相关专业知识和方法分析解决实际问题，考查考生组织领导、 团结协作和综合分析等能力。

 

二 、考试方式和时限

考试方式为闭卷笔试。考试时限为120分钟。

 

三 、考试分值和试题类型

试卷满分为100分。题型为主观性试题和客观性试题。

 

四 、测查内容

主要包括管理学基础、组织行为学、人力资源管理、公共事业管理、行政伦理 学和公文写作。具体内容如下。

 

第一篇  管理学基础

 

主要测查考生对管理学基本理论、基本原理和基本方法的熟悉程度，检验考生 组织领导、团队协作、沟通协调等能力，以及运用管理学基本知识和方法分析解决 实际问题的能力。

 

第一章 管理学概述

 

一 、管理的概念与内涵

管理的概念；管理的基本特征；管理的本质；管理工作的内容。

 

二、管理的基本原理与方法

管理的基本原理；管理的基本方法；管理的基本工具。

 

三 、管理思想的产生与发展

中国古代管理思想；西方工厂制度早期的管理思想。

 

四 、管理理论的历史演变

古典管理理论；现代管理流派；当代管理理论。

 

五、管理活动的时代背景

全球化；信息化；市场化。

 

第二章  决策

 

一 、决策的概念与内涵

决策的概念；决策的要素；决策的功能与任务；决策的分类；决策的特征。

 

二、决策过程与影响因素

决策的过程模型；决策的影响因素；决策的准则。

 

三、环境分析与理性决策

组织的内外部环境要素；理性决策与非理性决策；决策方法。

 

四 、决策的实施与调整

实施决策的计划制定；推进计划的流程与方法；决策追踪与调整。

 

第三章  组织

 

一、组织的概念与特征

组织的概念；组织的特征。

 

二、组织设计的任务与影响因素

组织设计的概念；组织设计的任务；组织设计的影响因素；组织设计的原则。

 

三、组织结构

组织结构的含义；组织结构的内容；机械式组织；有机式组织；直线制组织； 职能制组织；直线职能制组织；事业部制组织；矩阵制组织结构。

 

四 、组织整合

正式组织；非正式组织；正式组织与非正式组织的整合；管理幅度设计；组织 设计中的集权与分权；组织设计中的授权。

 

第四章  领导

 

一、领导的概念与内涵

领导的概念；领导与管理；领导权力的来源；领导三要素。

 

二、领导的一般理论

领导与领导者；领导与被领导者；领导与情境。

 

三、激励

人的行为过程及特点；激励机理；激励理论；激励方法。

 

四 、沟通

沟通的概念；沟通的功能；沟通的过程；沟通障碍及其克服；冲突及其管理。

 

第五章  控制

 

一、控制的概念与内涵

控制的概念；控制的系统；控制的基本原则。

 

二、控制的类型

控制进程分类；控制职能分类；控制内容分类。

 

三、控制的过程与方法

控制的过程；控制的方法与技术；有效控制的影响因素。

 

第二篇  组织行为学

 

主要测查考生对组织行为学基本理论和基本原理的熟悉程度，检验考生服 务意识、沟通协调等能力，以及运用组织行为学基本方法分析解决实际问题的 能力 。

 

第一章 组织行为学概述

 

一、组织行为学的定义与内容

组织行为学的定义；组织行为学的研究内容；组织行为学的发展历史。

二、组织行为学的研究方法

问卷调查法与访谈法；实验研究法；观察研究法；案例研究法。

 

第二章 个体行为

 

一、知觉与归因

知觉的概念、过程与偏差；归因的概念与偏差；归因的主要理论。

 

二、价值观与态度

价值观的概念与分类；工作价值观；社会主义核心价值观；态度的概念与构成； 认知失调理论；工作中的态度。

 

三、人格与能力

人格的概念与特征；工作场所的人格；能力的概念及分类；能力结构理论；能 力与组织管理。

 

四、情绪与压力

情绪的概念；情绪劳动和情绪智力；压力的概念、成因和后果；工作倦怠；工作压力管理的方法。

 

第三章 群体行为

 

一 、群体概述

群体的概念、特征与功能；群体的类型；群体动力理论；群体发展阶段。

 

二、群体结构与群体行为特征

群体中的角色和地位；群体规范；群体行为特征；群体有效性及其影响因素。

 

三、群体人际关系与冲突

群体凝聚力与群体士气；群体内人际关系平衡；改善群体人际关系的方法；群 体内部冲突；群体间冲突；群体冲突解决与管理。

 

四 、团队管理

团队的概念、特征、形成与作用；团队的类型；团队过程管理；团队效能及其 评 价 。

 

第四章  组织行为

 

一 、组织文化

组织文化的概念；组织文化的功能；组织文化的建设与管理。

 

二、组织学习与创新

组织学习的概念、过程与影响因素；学习型组织；组织创新的概念与影响因素； 组织创新能力的提升。

 

三、组织变革与发展

组织变革与发展的概念、动因与过程；组织变革与发展的过程；组织变革的阻力及其克服；组织发展趋势。

 

四 、个人与组织的关系

组织社会化的概念与内容；组织社会化的策略；组织认同的概念、影响因素及 后果；组织承诺的概念与作用；心理契约的概念、影响因素与作用；组织公民行为 的概念与影响因素。

 

第三篇  人力资源管理

 

主要测查考生对人力资源管理的基本概念、基本原理的熟悉程度，检验考生责 任意识和综合分析等能力，以及运用人力资源管理相关的知识和方法分析解决实际 问题的能力。

 

第一章  人力资源管理概述

 

一 、人力资源与人力资源管理的概念

人力资源的概念；人力资源管理的概念。

 

二 、人力资源管理的理论基础

人力资本理论；人性假设理论；人际关系学说理论。

 

三 、人力资源管理的基本原理

系统优化原理；激励动力原理；能岗匹配原理；互补增值原理；要素有用原理。

 

第二章  人力资源招聘

 

一 、人力资源招聘的概念与原则

人力资源招聘的概念；人力资源招聘的原则。

 

二 、人力资源招聘的途径

人力资源的来源；人力资源招聘的过程；人力资源招聘的影响因素。

 

三 、人员素质测评方法

人员素质测评的原理；人员素质测评的效度和信度；人员素质测评的笔试方法； 人员素质测评的面试方法；影响人员素质测评的因素。

 

第三章  人力资源配置与流动

 

一 、人力资源配置

人力资源配置的依据；人力资源配置的原则；人力资源配置的内容。

 

二 、人力资源流动

人力资源流动的理论基础；人力资源流动的原则；人力资源流动对组织的影响。

 

第四章  人力资源培训与开发

 

一 、人力资源培训

人力资源培训的意义；人力资源培训的方法；人力资源培训的内容；人力资源 培训的流程；人力资源培训的评估。

 

二 、职业生涯规划与管理

职业生涯规划与管理的概念；职业生涯规划与管理的基本理论；职业生涯规划 和管理方法。

 

 

第五章  人力资源考评与薪酬

一 、人力资源绩效考评

绩效管理概念；绩效管理的原则；绩效管理的内容；绩效管理的过程(绩效计 划，绩效监控与考核，绩效反馈);绩效管理的方法。

 

二 、人力资源薪酬

薪酬的概念；薪酬确定的原则；薪酬的影响因素；工资制度。

 

第四篇  公共事业管理

 

主要测查考生对公共事业管理基本知识、基本理论的熟悉程度，检验考生组织 领导、应变适应等能力，以及运用公共事业管理的基本知识和方法应对公共危机和 解决实际问题的能力。

 

第一章  公共事业管理概述

 

一 、公共事业与公共事业管理的概念与内涵

公共事业的概念；公共事业管理的概念；公共事业管理的内容和范围界定；公 共管理的基本理论。

 

二 、公共事业管理的体制

公共事业组织的概念和分类；公共事业管理体制的概念；公共事业管理体制现 代化。

 

第二章  公共事业管理

 

一 、科技事业管理

科技事业与科技事业产品；科技事业管理的概念；科技事业管理的内容；科技 管理体制。

 

二 、教育事业管理

教育事业与教育事业产品；教育事业管理的概念；教育事业管理的内容；教育事 业管理体制。

 

三、卫生事业管理

卫生事业与卫生事业产品；卫生事业管理的概念；卫生事业管理的内容；卫生 事业管理体制。

 

第三章  公共危机管理

 

一 、公共危机管理概述

公共危机的概念；公共危机的特征；公共危机的类型；公共危机管理的概念； 公共危机管理的原则。

 

二 、公共危机管理体制

公共危机管理体制的概念；公共危机管理体系建设；公共危机管理中的政府角 色；公共危机管理中的非政府组织角色；公共危机管理的法制保障；中国的公共危 机管理体制。

 

三 、突发性公共事件的管理

突发性公共事件的类型；突发性公共事件的分级与分期管理；突发性公共事件 的处置原则；突发性公共事件的处置过程。

 

第五篇  行政伦理学

 

主要测查考生对行政伦理学基本知识、基本理论的熟悉程度，检验考生贯彻执 行能力、服务意识和责任意识等。

 

第一章 行政伦理学概述

 

一 、行政伦理学的概念与内涵

行政伦理学的概念；行政伦理学的基本问题；行政伦理学的形成与发展；行政 伦理学的价值。

 

二、行政伦理中的哲学问题

伦理精神、权力意志与法的精神；社会治理模式的变迁；社会治理中的伦理需 求；公共行政的科学观与伦理观；公平与公正。

 

第二章  行政伦理规范

 

一 、行政伦理规范概述

规范的概念；行政伦理规范的概念；行政伦理规范的特性；行政伦理规范的本 质；行政伦理规范的作用。

 

二 、行政伦理规范的生成与历史演变

行政伦理的社会本质；行政伦理规范的客观社会基础；行政伦理规范的社会性； 行政伦理规范的历史演变。

 

三、行政伦理规范的基本内容

廉洁奉公方面的行政伦理规范；勤政为民方面的行政伦理规范；求真务实方面 的行政伦理规范。

 

第三章 行政纪律

 

一 、行政纪律概述

行政纪律的概念；行政纪律的特征；行政纪律的基本内容。

 

二 、行政纪律的地位和作用

纪律规范的概念；纪律规范与法律规范的区别；纪律规范与组织规范的区别； 纪律规范与制度规范的区别；行政纪律的作用。

 

三 、行政人员的他律与自律

行政人员他律的局限性；行政人员自律的必要性；自律与他律相结合。

 

第四章  行政忠诚和行政责任

 

一 、行政忠诚

行政忠诚的概念；行政忠诚的特点；行政忠诚的功能；控制、信任与行政忠诚； 行政忠诚的培育；建立健全行政忠诚机制。

 

二 、行政责任

行政责任的概念；行政责任的类型；行政责任的特点；行政责任体系；行政道 德责任的实现。

 

三 、行政正义

行政正义的基本概念与内涵；行政程序正义；行政实质正义。

 

第五章  行政伦理监督

一 、行政伦理监督概述

行政伦理监督的概念；行政伦理监督的作用；行政伦理监督的特点。

 

二 、行政伦理监督法制化

行政伦理监督法制化的意义；我国行政伦理监督法制化建设的发展阶段。

 

三 、我国的行政伦理监督

外部监督体系；内部监督体系；行政伦理监督的发展趋势。

 

第六篇  公文写作

 

主要测查考生对公文写作基本知识的熟悉程度，检验考生使用书面语言表达的 能力，要求考生具备根据给定材料、按公文格式要求拟制公文，或对给出的公文进 行改错、使之符合常用公文要求的基本素质。

 

第一章  公文写作概述

 

一、党政公文的特点和分类

党政公文的概念和作用；党政公文的特点；党政公文的种类与适用范围。

 

二、公文格式

公文格式的构成要素；公文版头格式；公文主体格式；公文版记格式。

 

三、党政公文的行文规则和拟制

党政公文的行文规则；党政公文的拟制程序。

 

四 、公文办理

收文办理的程序；发文办理的程序；涉密公文的传递。

 

五、公文管理

公文的印发和传达；公文的复制和汇编；公文的撤销和废止。

 

第二章  法定公文写作

 

一、命令

命令的概念；命令的种类；命令的基本结构；命令的撰写要领。

 

二、决定

决定的概念；决定的种类；决定的基本结构；决定的撰写要领。

 

三 、通知

通知的概念；通知的种类；通知的基本结构；通知的撰写要领。

 

四 、报告

报告的概念；报告的种类；报告的基本结构；报告的撰写要领。

 

五、请示

请示的概念；请示的种类；请示的基本结构；请示的撰写要领。

 

六 、批复

批复的概念；批复的种类；批复的基本结构；批复的撰写要领。

 

七、通报

通报的概念；通报的种类；通报的基本结构；通报的撰写要领。

 

八 、公告

公告的概念；公告的种类；公告的基本结构；公告的撰写要领。

 

九、函

函的概念；函的种类；函的基本结构；函的撰写要领。

 

十、纪要

纪要的概念；纪要的种类；纪要的基本结构；纪要的撰写要领。