刷题公务员考试申论试题参考答案(3)-湛江公务员培训机构

【参考答案】

关于J市巩固税收服务成果的的建议书

尊敬的领导：

我市税务局为群众办实事，采取了多项举措，效果良好。为进一步强化举措、巩固成果，形成长效机制，特提出以下建议：

一、推动服务智能化。继续将党史学习教育与税收工作相结合，优化服务办实事，列出重点项目，打通业务壁垒，实行多部门联办，推进“以数治税”，构建集成服务应用平台，转变办税缴费服务智能化、数字化、场景化。

二、创新服务新模式。开展专项活动，常态化推出“线上+线下”陪办服务新模式。线上通过云端实时辅导纳税人办税，线下根据纳税人需求帮助协调各类事项，方便群众。

三、完善告知方式。依托“互联网+政务服务”资源，提供具有指引功能的二维码，并提供实地巡回指导，帮助办理业务。

四、开展党员服务活动。成立党员服务队，为企业开展政策辅导；设立便民办税服务热线，安排业务骨干接听答复，确保电话咨询的有效性。

五、提供针对性指导。针对非专业人员推出“办税指南针”，提供办税操作流程；引入第三方服务，专门为小规模纳税人提供“一对一”指导，提升效率。

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XXXX年XX月XX日