基础护理学第二章试题通关答案

名词解释

1.环境人类进行生产 和生活活动的场所，是人类生存和发展的基础。

2相对湿度在单位体积的空气中，定温度条件下，空气中所含水蒸气的量与其达到饱和时含量的百分比。

3.护患关系在护理工作中，护士与病人之间产生和发展的工作性、专业性和帮助性的人际关系。

四、简答题

1.答:

(1)服务的专业性:在医院环境中，病人是具有生物学和社会学双重属性的复杂生命有机体。.由于护理人员在提高医疗服务质量中起相对独立的作用，因此现代医院对护理人员的专业素质要求也在不断提高，要求其具有全面的专业理论知识、熟练的操作能力和丰富的呵床经验，能够科学地照顾病人，为其提供专业的生活护理精神护理营养指导等服务，进一步满足病人多方位的健康需求。

(2)安全舒适性:医院是病人治疗病痛，恢复健康的场所，应在治疗性安全生物环境安全和医惠和谐方面都满足病人安全的需要。

(3)管理统性:医院医疗服务面广 ，分工协作部门复杂多样在“一切以病人为中心”的思想指导下医院根据具体情况制定院规，统一管理，保护病人及医院工作人员的安全，提高工作效率和质量。

(4)文化特殊性:适宜的医院文化是构建和谐医患关系的必安条件，构建医院文化正在日益由表层的物质文化向深层的精神文化渗透将”以病人为中心的服务理念融入到医院管理中是医院组织文化建设的关键。

2.答案

(1)在护理工作中，护士应善于运用语言,发挥语言的积极作用，减轻病人的陌生感,消除病人的紧张焦虑情绪，帮助病人建立对医护人员的信任感，通过恰当的交谈,帮助病人正确认识和对待自身的疾病，帮助病人肯定自己的价值与自尊。

(2)行为举止上，护理活动中护理人员的技术操作及其行为受到病人的关注,是病人对自身疾病和治疗效果认识的重要信息来源。因此护士要亲切自然，精神饱满.着装得体，举止大方,操作时要稳、准、轻、快,消除病人的疑虑，带给病人心理上的安慰。

(3)情绪上，护士在工作中的情绪对病人有很大的感染力护士的积极情绪可使病人乐观开朗，消极的情绪会使病人变得悲观焦虑。因此护土要在自我情绪认知的基础上.学会控制情绪，掌握自我调整和自我安慰的方法，寻找正确的压力释放途径.提高挫折的承受能力,并时刻以积极的情绪去感染病人，为病人提供积极乐观，心身愉悦的治疗环境。

(4)工作态度上，护士的工作态度对护患关系的发展和病人的身心健康具有重要影响。在护理工作中,护士应积极通过自己的工作态度来取得病人的信任.严肃认真、一丝不苟的工作态度可使病人获得安全感和信任感:真诚的热情、友善的态度可使病人感受到温腰并获得支持有助于病人疾病的恢复.促进护患关系的良性发展。

五。论述题

答:医院规章制度既是对病人行为的指导。又是对病人的一种约束。会对病人产生一定的影响。协助病人热感院规，可帮助病人适应环境。

(1)耐心解释，取得理解。

(2)让病人对其周围的环境具有一定的自主权。

(3)满足病人需求。

(4)提供有关信息与健康教有。

(5)尊重病人的隐私权。

(6)鼓助病人自我照顾。