专升本管理学考前冲刺模拟试卷(六)

考前冲刺模拟试卷(六)

一 、单项选择题

1. C [解析] 按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为。

2. B[解析] 人的行为是所受刺激的函数，这种观点来自斯金纳的强化理论。

3. D[解析] 成就需要理论指出，有些需要是靠后天获得的，主要受早期生活阅历的影响。

4. D [解析] 有效的管理是适度创新与适度维持的组合，维持与创新是管理的本质内容。

5. B[解析]作为管理的基本内容， 维持与创新对系统的存在都是非常重要的，二者是相互联系、不可或缺的。

6. C [解析]领导的权力组成中， 体现个人性权力的是:专长权、感召权。

7.. D [解析] 按创新方式分类，领导者可分为:魅力型领导者、变革型领导者。其中，魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这类领导善于创造变革范围，热衷提出新奇想法,把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。

8. B[解析]美国俄亥俄州立大学的弗莱西及 其同事提出了领导行为四分图理论，该理论把领导方式的类型分为两个维度，即关怀维度、定规维度。

9. D[解析]布莱 克和穆顿提出的管理方格理论提出了五种有代表性的领导行为:乡村俱乐部型、贫乏型、任务型、团队型、中庸之道型。其中，任务型对应的是(9, 1)型。

10. D[解析]PDCA循环可以说是管理工作的过程，其循环的过程是:计划(Plan)、实施(Do)、 监测(Check)、 处理行动(Action)。

11. C[解析]讨管理者关注的重点是:正确地做事。

12. B [解析]本题考查动态网络结构的优缺点。动态网络结构的最大缺点是可控性差。

13.D[解析]一个企业的活动可以用人、财、物、产、供、销来概括。其中“物、产、供、销”属于按职能空间分类中的“业务计划”。

 

14. C [解析] 本题考查对孔茨计划层次体系的认识。规划又名方案，是一种综合性计划。

15. D [解析]用《孙子兵法》的语言，环境分析的内容是“天、地、彼、己”和“顾客(目标市场)”。“天”指外部一般环境，主要包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境;“ 地"指企业竞争所处的行业环境，主要分析行业竞争结构;“彼”指企业竞争对手;“己”指企业自身条件;“顾客"指企业为之提供产品或服务的消费者。

16.C [解析] 本题考查核心能力企业内扩张的内容。横向一体化战略就是，企业为获取与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对它们的控制而选择的战略。

17.C[解析] 关于波士顿矩阵中四种产品类型所处的位置，牢记如下表格：

业务增长率	低		高
相对竞争地位	低	“瘦狗” 型	“明星”型
	高	“金牛”型	“幼童”型

 

18.D[解析] 目标管路的意义：有利于调动企业及员工的积极性、有利于提高企业的经济利益、有利于提高企业的应变能力、有利于提高企业的管理水平。

19.A[解析]  根据梅尔斯和斯诺的研究，当组织需要提高高度的集权、专业化分工以及程序化、标准化的作业使组织稳固发展时，该组织处于防御者型。

20.D[解析] 关于佩罗技术分类的例证，牢记下表：

常规型技术	工艺型技术	工程型技术	非常规型技术
汽车装配部门的装配技术、银行出纳部门的出纳技术	烹饪师的烹饪技术、服装业的设计技术	工程设计技术、会计做账技术	战略计划的制定

 

21: B [解析] 按照工作的过程标准来进行部门划分的部门化方法主要包括:职能都门化、流程部门化。

22. B[解析]管理幅度设计的影响因素包括: 工作能力、工作内容和性质、 工作条件、工作环境。其中，工作内容和性质包括:主管所处的管理层次、下属工作的相近性、计划的完善科度、非管理事务的多少。

23. D[解析]利用财务报表提供的数据， 其中-类叫经营比率，它包括:库存周转率、固定资产周转率、销售收人与销售费用的比率。

24. B[解析]马斯洛需要层次论有 五种需要:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。其中，保护自己免受身体和情感的伤害属于安全的需要。

25.B[解析]个体间沟通指组织中的个体成员相互传递信息以促成行为和目标相互协调并与组织目标相致的过程。个体间沟通构成组织沟通的最基本内容。

二、多项选择题

26. CDE [解析] 前馈控制、现场控制(同期控制)、反馈控制属于按照时机、对象和目的的分类。

27. ABCDE[解析]此题考在预算的类型，上述均是常用的预算方法。

28. ABC [解析]人们对待风险的态度分为厌恶、中立、爱好三类。所102129. ABCD [解析]目标市场主要讨论顾客方面的问题， 竞争性问题这里并没有涉及。

30. ABCD[解析]此题考查佩罗的四种技术分类。

31. ABC [解析]此题考查扁平组织和锥形组织的优缺点。 D、E两项属于扁平组织的优点。

32. ABDE[解析] 材料、产品、手段、工艺是技术创新的主要内容。

33. ABC[解析] 此题考在组织冲突的三种类型，D、E两项并未涉及。

34. AB[解析]此题考在道德发展阶段的内容，前惯例层次属于低级别的层次，即个人的决策只受个人利益的影响。

35. ABC[解析]此题考查决策的分类，按照重要程度分为战略、战术和业务决策，决策的重要程度依次减弱。

三、名词解释

36.社会责任是追求有利于社会长远目标实现的一-种义务，它超越了法律与经济对企业所需求的义务。

37.目标集聚战略是指企业选择产业内的一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为该市场服务而不是为其他细分市场服务。

38.组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为推测等群体意识的总称。

39.团队沟通是指组织中以工作团体为基础单位进行信息交流和传递的方式。

40.标准是人们检查和衡量工作过程及其结果的规范。

四、简答题

41. (1)与其他类型的创新相比，知识性创新具有最为漫长的前置期。

(2)知识性创新的第二个特点:是这类创新不是以某一单-一因素为基础，而是以好几种不同类型的知识的组合为条件。

42.二者既相互区别，又相互联系。

区别:这两项工作需要解决的问题不同，决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择，而计划则是对组织内部不同部门和不同成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。

联系:①决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。

②在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。

43.①环境的影响。环境包括般环境和特定环境两部分。一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。

②战略的影响。战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法。

③技术的影响。技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力的转换过程。

④组织规模与生命周期的影响。组织规模是影响组织结构的最重要的因素，即大规模会提高组织的复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度。组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征。因此，组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的。

44.控制的三种基本类型是:前馈控制、现场控制、反馈控制。

①前馈控制是一种防患 于未然的控制，可通过制定规章制度将偏差消除在发生之前，适用于可预测和估计的领域，以及对结果很难定量控制的领域。

②现场控制是有监督和指导的职能，能及时纠正偏差，适用于便于计量的工作。

③反馈控制是对工作或行为结果的测量、分析和评估，依次采取纠正措施，适用周期性重复的活动，可消除偏差对后续活动的影响，而且还是员工奖惩的依据。

四、论述题

45. 成就需要理论是由美国管理学家大卫.麦克利兰提出的。

成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。即人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。

它主要包括三种:成就的需要、依附的需要、权力的需要。成就的需要是指渴望完成困难的事情，获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。权力的需要是指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。

作为技术主管的洛敏，其主要需要是对成就的需要，希望完成高难度的技术工作，掌握复杂的工作技能，并超过别人，以获得自己心理的满足，而不是拥有职位权力来影响和控制他人。所以，她拒绝被提拔为部门经理。

五、案例分析题

46. (1)三个领导的风格有明显的区别。张总经理的领导风格属于集权型，王总经理的领导风格属于民主型，李总经理的领导风格属于放任型。

集权式领导的特征是把权力进行集中的行为和过程，优点是靠行政命令使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较好的管理效益和良好的绩效;缺点是容易造成决策失误，会使下属缺乏工作的主动性，形成依赖性。

民主式领导者的特征是向被管理者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和感召权影响下属;缺点是不适合紧急情况下的管理，容易始误战机。

放任式领导者对决策与实施放任不管，完全由下属自由处置，以组织成员个人为中心。领导者的职责只是为下属提供信息并与组织外部环境进行联系，以利于下属工作。这种领导方式的优点是可以充分发挥下属的作用:缺点是缺乏领导与协调，各自为政，缺乏团队精神，组织的管理目标难以实现。

(2)集权和分权是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。

集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。

分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。组织高层将其一部分决策指挥权分配给下级组织机构和部门的负责人，使他们充分行使这些权力，支配组织的某些资源，并在其工作职责范围内自主地解决某些问题。议货开会

在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有:

①组织规模的大小。

②政策的统一性。

③员工的数量和基本素质。

④组织的可控性 。

⑤组织所处的成长阶段。