专升本管理学考前冲刺模拟试卷(一)
考前冲刺模拟试卷(一)
一、单项选择题
1. C [解析] 按决策的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。
2. B [解析] 成功创新需要经历以下几个阶段:寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈。
3. D [解析] 在决策的影响因素中，决策主体的因素包括: ①个人价值观; ②个人能力;③个人对待风险的态度;④决策群体的关系融洽程度。
4. D [解析] "云”是指云计算、大数据等基础设施; : “网”是指用宽带连接的各种互联网;“端" ;是指用户直接接触的个人计算机(PC机)、移动设备(手机、平板等)、可穿戴设备、传感器等。D项不对。
5. A [解析] 险波士顿矩阵将企业经营业务分为四种类型:①“幼童”型:业务增长率高，市场竞争地位低;②“瘦狗”型:业务增长率低，市场竞争地位低;③“明星”型:业务增长率高，市场竞争地位高;④“金牛”型:业务增长率低，市场竞争地位高。
6. B [解析] 具有概念技能的领导者往往把组织视作一个整体，能够洞察组织与环境的相互影响、协调各部门关系。
7. C [解析] 大型跨国企 业根据地区的不同设置管理部门，能够更好地针对各地的特殊环境条件组织业务活动的发展。
8. D [解析] 岗权变管理理论强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式;着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。
9. B [解析] 惯例层次的两个阶段:①做你周围人所期望的事;②通过履行你允诺的义务来维持平常秩序。
10. A [解析] 电企业价值观的四个发展阶段:①工业化初期:股东利润最大化;②工业化中期:企业利润最大化，兼顾员工利益;③工业化后期:追求企业相关利益者价值最大化;④后工业化时期:追求企业相关利益者价值最大化的同时要保护和增进社会福利。
11. A [解析] 战术计划是在战略计划的指导下制订的，是战略计划的落实，战略计划是战术计划的依据。
12.A [解析] 目的或使命指明一一定的组织机构在社会 上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区分于彼组织的标志。
13. A [解析] 发展型战略，也称扩张型战略，主要有三种形式:①加强型发展战略;②一体化发展战略;③多元化发展战略。
14. C [解析] 控制幅度原则是指 一个上级直接领导与指挥下属的人数应该有定限度，并且应该是有效的。
15.D [解析] 钱德勒研究发现， 战略发展有四个不同阶段:①数量扩大阶段;②地区开拓阶段;③纵向联合发展阶段;④产品多样化阶段。
16. B [解析] 道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。
17. C [解析] 人力资源的需求量主要是根据职务 的数量和类型来确定的。
18. D [解析] 功利主义道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。
19. B [解析] 按领导 者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。
20. B [解析] 管理方格论以员工导向和生产导向为维度建立坐标体系，生成了从(1,1)到(9, 9)的81种不同的领导类型。其中，(1，1)型又称为贫乏型管理，表示领导者既不关怀下属又不关心任务和效率的领导者行为。
21. D [解析] 在领导生命周期理论中， 授权型领导者(低任务-低关系) 提供较少的指导或支持。
22. B [解析] 弗雷德里克.赫茨伯格提出了双因素理论。
23. C [解析] 有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。
24.A [解析] 前馈控制是在企业生产活动刚开始前进行的控制。
25. A [解析] 流动比率是企业的流动资产与流动负债之比，反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
二、多项选择题
26. DE [解析] 韦伯把权威分为三种类型: 传统式权威、个人崇拜式权威和理性合法的权威。其中，理性合法权威的基础是法律和发布命令的权利。
27. BE [解析] 对高层管理者而言，概念技能最重要，人际技能次之，技术技能较不重要。对基层管理者来说，技术技能更重要。
28. ABCD [解析] 全球化组织模式包括多国组织模式、国际组织模式、全球组织模式和跨国组织模式等。
29. BDE [解析] 社会化、智能化、实时化是互联网未来发展的趋势。
30.ABC[解析]集体决策指组织通过各 种委员会或领导机构并吸收所属机构有关人员参加的形式，按- 定程序和方法，对某些重要问题所做出的决策。主要的集体决策方法有:头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术。
31. BCD [解析] 湖企业以三个主要指标来评价细分市场:①细分市场规模及其成长状况;②细分市场结构的吸引力;③企业的目标和资源状况。
32. CDE [解析] 迈克尔 .波特在其《竞争战略》一书中提出，竞争战略共分为成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
33. ABCD [解析] 组织所采取的传统绩效评估方法主要有个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等。现代绩效评估更多采用目标管理法。
34. BCD [解析] 产品创新可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品，也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来适合新用途、满足新需要的换代型新产品，还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善。
35. AB [解析] 1992年，卡普兰和诺顿，发表了“平衡积分卡:企业绩效的驱动”，得到学术界和企业界的广泛推崇和应用。
三、名词解释
36.授权是指组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权利或职权授予下级。
37.培训是指组织通过对员工进行有计划、有针对性地教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。
38.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构(岗位的组合)以及结构(机构间的权力配置)进行调整，以适应组织发展的要求。
39.正强化就是奖励那些符合目标的行为，以便使这些行为得到进一步 加强，从而有利于组织目标的实现。
40.反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
四、简答题
41.滚动计划法的突出优点是:
①计划更加符合实际情况，并且使战略性计划的实施也更加切合实际。
②使短期计划、中期计划和长期计划相互衔接，可根据变化及时调整，使各期计划基本一致。
③增强了计划的弹性，提高了组织对环境的应变能力。
42. (1)可给企业带来良好的声誉。
(2)可使企业占据有利的市场地位。
(3)可使企业进人最有利的销售渠道。
(4)可使企业获得有利的要素来源。
(5)可使企业获取高额的垄断利润。
43.波士顿矩阵将企业经营业务划分的四种类型:
①“瘦狗”型:业务增长率低，市场竞争地位低。
②“幼童”型:业务增长率高，市场竞争地位低。
③“明星”型:业务增长率高，市场竞争地位高。
④“金牛”型:业务增长率低，市场竞争地位高。
44.网络计划技术的优点:
①能清晰表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出完成任务的关键环节和路线。
②可对工程的时间进度与资源利用实施优化。
③可事先评价达到目标的可能性。
④便于组织与控制。
⑤易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于各行各业以及各种任务。
五、论述题
45.有效沟通表示传递和交流信息的可靠性和准确性高，实际上还表示组织对内外噪音的抵抗能力。影响有效沟通的障碍包括下列因素:
①个人因素。个人因素主要包括两大类:一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异。
②人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似程度。
③结构因素。结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。④技术因素。技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
六、案例分析题
46. (1) 案例中的沟通渠道有正式沟通和非正式沟通。
非正式沟通是指以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递。企业中非正式沟通有客观存在的必然性，因此应引起管理者的重视。
非正式沟通的传播的内容主要是职工普遍关心的相关的信息，但有定的局限性， 其传递的信息常常容易被夸大曲解。这也是造成案例中传闻和风波的最主要的原因。
正式沟通是以正式的组织系统为渠道的信息传递。但由于邓强在正式的下行沟通过程中不到位，加之秘书对信息不够准确的理解，成为信息被曲解的源头。它是产生本次风波的直接导火线。
此外，员工对信息盲目地接收、认同、传播，而不加辨别筛选的态度，在这次风波中也起了推波助澜的作用。
(2) 经验:当由于非正式沟通中信息的曲解对公司、领导和员工已经造成了一定程度的不良影响后，应及时采取其他多种有效的沟通渠道进行澄清、补救;同时不应过多地追究传播者的错误和责任，应对信息的传播者给予原谅。
教训:一是管理者应对非 正式沟通加以足够的重视，正确对待非正式沟通，学会利用和引导它，使之成为正式渠道的补充；二是管理者需要建立信息反馈系统，以保证下行沟通的有效性；三是不能孤立地采用一种沟通方式。
