第七章市场营销调研与预测参考答案

（一）选择题

 

1.C

2.A

3.C

4.B

5.A

6.D

7.B

8.C

9.C

10.C

11.B

12.C

13.A

14.D

15.B

16.B

17.A

18.A

 

（二）多项选择

 

1.C

2.A

3.C

4.B

5.A

6.D

7.B

8.C

9.C

10.C

11.B

12.C

13.A

14.D

15.B

16.B

17.A

18.A

 

（三）判断题

 

1. ×

2.√

3. ×

4.√

5. x

6. ×

8.√

7. ×

9. ×

10. ×

11. ×

12.√

13.√

14.×

15. ×

16. ×

17.×

18. ×

19. ×

20.√

 

（四）填空题

 

1.放大

2.人员

3.及时性

4.信息

5.变化资料

6.营销决策

7.资料库

8.调研时间

9.影响程度

10.调研目标

11.第二手资料

12.调研报告

13.人数

14.企业需求

15.正比

16.企业潜量

17.市场累加法

18.时间

 

（六）简答题

 

1.市场营销信息系统由以下四个子系统所构成：

(1)内部报告系统，提供企业内部信息；

(2)营销情报系统，用于收集有关外部环境发展趋势的信息，供管理人员决策使用；

(3)营销调研系统，系统地设计、收集、分析和报告与特定营销环境有关的资料和研究结果；

(4)营销分析系统，指企业运用先进技术，分析市场营销数据和问题的营销信息子系统，通常由资料库、统计库和模型库三部分组成。

 

2.依据调研的目的市场营销调研可以划分为：

(1)探测性调研。当企业情况不明时，为找出问题的症结，或明确进一步调研的内容和重点，需做此类非正式的初步调研。

(2)描述性调研。在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，对所需资料进行实地收集、记录和分析，以掌握第一手资料。

(3)因果关系调研。为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明何者是自变量（原因）,何者是因变量（结果）,以及它们变动的规律。

 

3.企业要比竞争者更好地满足消费者，赢得竞争优势，就必须研究市场，提高信息管理工作的能力和水平。

(1)加强营销调研，及时收集各种市场信息；

(2)加强科学市场预测，认识市场发展规律；

(3)善于利用信息，科学制定决策。

 

4.通过市场调研活动的开展，市场调研的作用主要表现在：有利于制定科学的营销规划，有利于优化营销组合，有利于开拓新的市场。

 

5.时间序列分析法，即是将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排成序列，通过统计分析或建立数学模型找出经济指标的变动规律，并据此规律将趋势延伸外推，预测未来的发展趋势。该法以假定经济指标的过去和现在的发展变化趋势同样会延续到未来为前提，以时间的推移来研究和预测市场需求趋势。

 

（七）计算题